撮影のポイント




■お問い合わせのまえに


1.TOTOマークはありますか?TOTOマークをご確認ください。

 


2.品番ラベル位置をご確認ください。
 TOTOマーク・品番ラベル位置の確認方法
 <TOTOマークがない場合>
 他社製の可能性がありますので、メーカー名を再度ご確認ください。

  <CERAマークがある場合>
 セラトレーディング社【CERA HP】へお問い合わせください。

 

■お問い合わせに必要な情報

 
 下記ポイントを撮影した画像を送っていただくと、特定がスムーズになります。
  ・商品全体の写真と部材の写真の両方をご提供ください。(部材の写真のみでは品番・シリーズの特定が困難です)
  ・部材の取り付け箇所などの詳細情報も、合わせてご提供お願いします。


■商品別 撮影のポイント


トイレ

 大便器・タンク:リモデル(取り替え)する場合
 大便器・タンク:部品交換する場合
 大便器用フラッシュバルブ・タンク洗浄管
 住宅用システムトイレ/トイレカウンター
 マンション向け洗面化粧台/トイレカウンター
 普通便座・ウォシュレット・ウォームレット
 小便器
 小便器用フラッシュバルブ
 洗面器・手洗器
 洗面所/手洗い用水栓・排水金具



洗面所

 洗面化粧台・化粧鏡
 洗面器・手洗器
 洗面所/手洗い用水栓・排水金具
 小型電気温水器
 マンション向け洗面化粧台/トイレカウンター



浴室

 システムバスルーム/ユニットバスルーム
 在来浴槽
 浴室用水栓



キッチン

 システムキッチン
 キッチン用水栓



水栓金具

 キッチン用水栓
 浴室用水栓
 洗面所/手洗い用水栓・排水金具
 大便器用フラッシュバルブ・タンク洗浄管
 小便器用フラッシュバルブ



手すり


 手すり